設(shè)坐位的冷餐會(huì)怎么服務(wù)?
設(shè)坐位的冷餐會(huì)的布菲臺(tái)裝飾及食品、用具等與無座位的大同小異,小異的是需要布置餐桌。大刀叉、甜食叉、勺等均要擺放在餐桌上,增加面包盤、水杯、煙缸、胡椒鹽盅、餐巾等。
一、賓客到來之前,給水杯里注滿冰水,準(zhǔn)備好飲料,分派好服務(wù)員的服務(wù)范圍。
二、賓客走進(jìn)餐廳應(yīng)主動(dòng)問候,并拉椅讓座隨后,問賓客喝什么飲料,之后為賓客斟酒。
三、賓客進(jìn)餐時(shí),服務(wù)員應(yīng)做到眼勤、腿勤、手勤,勤加飲料、酒水。賓客吃完盤里的食品,服務(wù)員應(yīng)把大刀叉拿起放在面包盤上,然后拿走空盤,切忌盤子摞盤子。
四、看到賓客去取甜食,應(yīng)將空盤連同大刀叉、面包盤面包及刀撤下,并把甜食叉勺以左叉右勺的順序放在適當(dāng)位置上,中間隔一甜食盤距離。
五、賓客取甜食回來,應(yīng)詢問賓客是否需要咖啡或茶,如要,將糖盅、奶盅及咖啡具一套擺在賓客的右手邊,倒入咖啡或茶。